Politica di spedizione

Prepariamo e spediamo gli ordini dal nostro magazzino dal lunedì al venerdì, esclusi i fine settimana e le festività.
Quando il vostro ordine viene spedito, riceverete un’e-mail di conferma con il link per il tracciamento della spedizione.
Se non trovate l’e-mail, vi consigliamo di controllare anche la cartella spam.

Tempi di preparazione dell’ordine

La preparazione dell’ordine richiede generalmente da 1 a 3 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì).

Gli ordini effettuati e pagati entro le ore 18:00 di un giorno lavorativo vengono presi in carico lo stesso giorno.
Gli ordini effettuati dopo le ore 18:00 vengono elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.
Se l’ordine viene effettuato durante il fine settimana o in un giorno festivo, la preparazione inizierà dal primo giorno lavorativo disponibile.

Tempi di consegna

Dopo la spedizione, la consegna è prevista indicativamente entro 5–12 giorni.

Zona di consegna

Attualmente effettuiamo consegne esclusivamente in Italia.

Spese di spedizione

Per ordini inferiori a 90 euro, le spese di spedizione ammontano a 8,99 euro.
Per ordini pari o superiori a 90 euro, la spedizione è gratuita.

Tracciamento dell’ordine

Potete seguire lo stato del vostro ordine accedendo alla pagina “Tracciamento ordini” sul nostro sito e inserendo le informazioni richieste.

Modifica dell’indirizzo

Se avete bisogno di modificare l’indirizzo di consegna, vi preghiamo di contattarci via e-mail entro 24 ore dall’ordine.
Oltre questo termine, l’ordine potrebbe essere già in lavorazione o spedito e non potremo garantire la modifica.

Assistenza clienti

Per qualsiasi domanda o necessità relativa al vostro ordine, non esitate a contattarci tramite i seguenti canali:

Telefono: +1 (541) 209-0521

E-mail: team@dwellmodero.com

Indirizzo: 936 AL TA AVE,MEDFORD,OR 97501,United States

Orari di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (Ora dell’Europa Centrale)