La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo i vostri dati personali quando utilizzate i nostri servizi, inclusi il sito web, le applicazioni e i servizi di vendita di mobili.
1. Ambito di applicazione
Questa informativa si applica a tutti coloro che visitano il nostro sito, utilizzano le nostre applicazioni o acquistano i nostri prodotti. Riguarda sia le informazioni che ci fornite direttamente, ad esempio quando effettuate un acquisto, vi registrate sul sito, partecipate a sondaggi o contattate il servizio clienti, sia le informazioni raccolte automaticamente tramite tecnologie come i cookie.
2. Raccolta delle informazioni e cookie
2.1 Quali informazioni raccogliamo
Possiamo raccogliere dati personali che ci fornite volontariamente, come nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di consegna e dati di pagamento. Raccogliamo inoltre informazioni sull’utilizzo del sito, come le pagine visitate, i prodotti visualizzati e il tempo trascorso sul sito.
2.2 Utilizzo dei cookie
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per rendere la vostra esperienza di navigazione più semplice ed efficiente. I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati sul vostro dispositivo quando visitate il sito.
Cookie essenziali: necessari per il corretto funzionamento del sito, ad esempio per aggiungere articoli al carrello o completare un ordine.
Cookie analitici: ci aiutano a capire come gli utenti utilizzano il sito, permettendoci di migliorare funzionalità e prestazioni.
Cookie di marketing: utilizzati per mostrarvi annunci pubblicitari in linea con i vostri interessi. Potete disattivarli tramite le impostazioni del browser.
3. Come utilizziamo e condividiamo le informazioni
3.1 Utilizzo delle informazioni
Utilizziamo i dati raccolti per:
gestire e spedire i vostri ordini;
inviarvi aggiornamenti, promozioni e offerte;
migliorare il sito, i prodotti e i servizi;
rispondere alle vostre richieste;
prevenire frodi e attività non autorizzate.
3.2 Condivisione delle informazioni
Non vendiamo i vostri dati personali né li condividiamo liberamente con terzi, salvo nei seguenti casi:
fornitori di servizi di spedizione e logistica;
fornitori di servizi tecnici e di marketing, nel rispetto della presente informativa;
obblighi di legge o richieste legittime da parte delle autorità competenti.
4. Conservazione dei dati e gestione dei cookie
4.1 Conservazione dei dati
Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti. Al termine di tale periodo, i dati vengono eliminati in modo sicuro, secondo quanto previsto dalla legge.
4.2 Gestione dei cookie
Potete scegliere di bloccare o cancellare i cookie attraverso le impostazioni del vostro browser. Tuttavia, alcune funzionalità del sito potrebbero non essere disponibili. Continuando a utilizzare il sito, accettate l’uso dei cookie.
5. I vostri diritti
Avete il diritto di:
accedere ai vostri dati personali;
richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti;
richiedere la cancellazione dei dati, nei limiti di legge;
opporvi al trattamento per finalità di marketing o analisi;
revocare il consenso in qualsiasi momento.
Per esercitare questi diritti, potete contattare il nostro team dedicato alla privacy via e-mail. Risponderemo entro i termini previsti dalla normativa vigente.
6. Base giuridica e rispetto della normativa
Trattiamo i vostri dati personali sulla base di:
consenso espresso;
necessità contrattuali;
obblighi legali;
legittimi interessi, come il miglioramento dei servizi e la prevenzione delle frodi.
Operiamo nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati e del GDPR. Raccogliamo solo le informazioni necessarie e adottiamo misure di sicurezza adeguate, come la crittografia e il controllo degli accessi. Salvo obblighi di legge, non condividiamo i vostri dati con terzi senza il vostro consenso.
7. Contatti
Telefono: +1 (541) 209-0521
E-mail: team@dwellmodero.com
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